Tag Archives: 컨택센터

신한은행이 네이버 클로바(CLOVA) 엔진을 활용해 AI 상담사 ‘쏠리’를 구축했다. 네이버 클라우드는 국내 최초로 폭넓은 범위에서 스스로 업무를 수행하며 금융권 AI 도입의 비즈니스 혁신을 견인하고 있다고 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 영상을 활용한 고객 지원 서비스가 활성화되고 있다. 글로벌 클라우드 원격솔루션 전문 기업 알서포트㈜[131370] (www.rsupport.com, 대표 서형수)가 삼성전자의 글로벌 고객 지원서비스 ‘화상 상담’을 위한 전용 …

NHN엔터, 브리지텍과 ‘클라우드 컨택 센터’ 기술 협약 클라우드 기반의 고객상담 서비스 ‘TOAST Mobile Contact’ 개발·운영에 합의 모바일 앱만으로 콜센터 구축 가능한 브리지텍 IPRON-Omni 솔루션, TOAST 인프라 통해 서비스