테크수다 테크 & 컬쳐
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 엔에이치엔 데이터(NHN DATA, 대표 이진수, 이하 NHN데이터)가 CRM 마케팅 역량 강화 프로그램 ‘다이티 CRM 에센스’ 2차 참가 기업을 모집한다고 21일 밝혔다. …
»NHN데이터, ‘다이티 CRM 에센스’ 교육 프로그램 참가사 모집
[CDP] ⑧ 배상근 세일즈포스코리아 컨설팅 본부장 “지니의 핵심은 실시간 초개인화 지원”
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 고객 데이터 플랫폼(CDP) 분야를 취재하면서 세일즈포스를 빼놓을 수 없었다. CDP는 고객 관계 관리(CRM) 기업들의 차세대 버전이라고 해도 과언이 아니기 때문이다. 세일즈포스는 …
»젠 베일린 SAP 고객경험 최고매출책임자, “포스트 팬데믹 시대 고객경험 관리 패러다임이 바뀌었다”
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 젠 베일린(Jen Bailin) SAP 고객경험 최고매출책임자(CRO)는 “기업들은 고객 관리 솔루션에 많은 인력과 금액을 투자하고 있다”며, “이 같은 성장세에 힘 입어 고객 경험 …
»[CDP] 드림포스 2022에서 선보인 세일즈포스 실시간 데이터 플랫폼 ‘지니’
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 세일즈포스가 세일즈포스 커스터머 360(Customer 360) 솔루션 전 부문을 지원하는 ‘실시간 데이터 플랫폼’ 세일즈포스 지니(Genie)를 공개했습니다. 세일즈포스에 따르면 기업이 세일즈포스 지니를 사용하는 …
»[드림포스 2022] 세일즈포스, 실시간 CRM 플랫폼 ‘지니’ 발표
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 전 세계 CRM 시장을 선도하는 세일즈포스가 21일(현지시각) 글로벌 연례행사 ‘드림포스 2022’에서 전세계 최초 실시간 CRM 플랫폼 ‘지니(Genie)’, 탄소배출권 거래 플랫폼 ‘넷제로 …
»[CDP] ⑦ 이진수 NHNDATA 대표, “글로벌 CDP SaaS 기업 성장 목표”···데이터 분야 20년 한우물 판 인력이 핵심 경쟁력
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “20여년 동안 로그 분석 서비스를 해오면서 데이터 수집, 처리, 분석, 최적화를 통한 마케팅 지원 기술과 경험을 축적해 왔습니다. NHNDATA는 이를 바탕으로 …
»[CDP] ⑥ 아시아를 넘어 세계로・・・대만 업체 애피어의 도전
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “애피어는 예측 인공지능을 활용해 데이터 기반 의사 결정을 돕습니다. 이를 통해 고객들의 사업을 성장시키고 성공할 수 있도록 지원합니다. 온라인이 오프라인을 흡수(OMO: …
»롯데렌탈, 고객 가치 증대 위해 트레저데이터 CDP 도입
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 롯데렌탈이 기업 고객데이터플랫폼(CDP : Customer Data Platform)을 선도하는 트레저데이터(Treasure Data) 고객 데이터 플랫폼(CDP)를 성공적으로 도입했다. 김현수 롯데렌탈 대표이사는 “롯데렌탈이 지속 가능한 혁신의 기반을 빠르게 구축할 수 있었던 것은 …
»고영혁 트레저데이터코리아 대표, CDP사업 강화 선언
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 고영혁 트레저데이터코리아 대표를 만나고 나서 보름 정도 있다가 트레저데이터코리아에서 기자간담회를 마련했다. 고객데이터플랫폼(CDP : Customer Data Platform) 취재차 처음 만나 트레저데이터가 어떤 …
»[CDP] ⑤ 고영혁 트레저데이터코리아 대표, “데이터 활용과 보안에 대한 경험과 기술이 경쟁력”・・・빅데이터플랫폼 회사, CDP 전문 기업되다
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 고객 데이터 플랫폼(CDP : Customer Data Platform) 업계를 취재하면서 빅데이터 플랫폼 업체인 트레저데이터(Treasuredata)가 이 분야에 많은 역량을 집중하고 있는 게 흥미로웠다. …
»[CDP] ④ 김순덕 한국MS 매니저, “커스터머 인사이트의 차별점은 애저 클라우드와 긴밀한 연동”
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “리테일이나 식품과 음료, 의류, 화장품과 생활용품 분야인 CPG 쪽 고객들의 문의가 많은 편입니다. 마이크로소프트 CDP의 장점은 애저 클라우드와 밀결합되어 있어서 다양한 …
»손부한 세일즈포스코리아 대표, “국내 10대 그룹 대부분 SaaS CRM 도입”···라이브 코리아 2022 개최
[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “최근 2년간 급격한 변화가 이뤄지고 있습니다. 대표적인 국내 글로벌 기업을 포함한 10대 그룹사들이 세일즈포스의 SaaS CRM을 도입해 디지털전환과 혁신에 나서고 있습니다. …
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