Tag Archives: CDP

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 젠 베일린(Jen Bailin) SAP 고객경험 최고매출책임자(CRO)는 “기업들은 고객 관리 솔루션에 많은 인력과 금액을 투자하고 있다”며, “이 같은 성장세에 힘 입어 고객 경험 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 세일즈포스가 세일즈포스 커스터머 360(Customer 360) 솔루션 전 부문을 지원하는 ‘실시간 데이터 플랫폼’ 세일즈포스 지니(Genie)를 공개했습니다. 세일즈포스에 따르면 기업이 세일즈포스 지니를 사용하는 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 전 세계 CRM 시장을 선도하는 세일즈포스가 21일(현지시각) 글로벌 연례행사 ‘드림포스 2022’에서 전세계 최초 실시간 CRM 플랫폼 ‘지니(Genie)’, 탄소배출권 거래 플랫폼 ‘넷제로 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “20여년 동안 로그 분석 서비스를 해오면서 데이터 수집, 처리, 분석, 최적화를 통한 마케팅 지원 기술과 경험을 축적해 왔습니다. NHNDATA는 이를 바탕으로 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “애피어는 예측 인공지능을 활용해 데이터 기반 의사 결정을 돕습니다. 이를 통해 고객들의 사업을 성장시키고 성공할 수 있도록 지원합니다. 온라인이 오프라인을 흡수(OMO: …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 롯데렌탈이 기업 고객데이터플랫폼(CDP : Customer Data Platform)을 선도하는 트레저데이터(Treasure Data) 고객 데이터 플랫폼(CDP)를 성공적으로 도입했다. 김현수 롯데렌탈 대표이사는 “롯데렌탈이 지속 가능한 혁신의 기반을 빠르게 구축할 수 있었던 것은 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 고영혁 트레저데이터코리아 대표를 만나고 나서 보름 정도 있다가 트레저데이터코리아에서 기자간담회를 마련했다. 고객데이터플랫폼(CDP : Customer Data Platform) 취재차 처음 만나 트레저데이터가 어떤 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 고객 데이터 플랫폼(CDP : Customer Data Platform) 업계를 취재하면서 빅데이터 플랫폼 업체인 트레저데이터(Treasuredata)가 이 분야에 많은 역량을 집중하고 있는 게 흥미로웠다. …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “리테일이나 식품과 음료, 의류, 화장품과 생활용품 분야인 CPG 쪽 고객들의 문의가 많은 편입니다. 마이크로소프트 CDP의 장점은 애저 클라우드와 밀결합되어 있어서 다양한 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] “최근 2년간 급격한 변화가 이뤄지고 있습니다. 대표적인 국내 글로벌 기업을 포함한 10대 그룹사들이 세일즈포스의 SaaS CRM을 도입해 디지털전환과 혁신에 나서고 있습니다. …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 고객 데이터 플랫폼(CDP : Customer Data Platform)을 취재하면서 어떤 기업들이 이 분야에서 활동하는지 궁금했다. 가트너는 CDP에 대해 ‘다른 시스템에서 접근할 수 …

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스(대표 마국성)가 고객데이터플랫폼(CDP) 활용 세미나를 개최한다. 세미나는 ‘디지털 환경에서의 고객 경험 개선을 위해 마케터가 봐야 하는 필수 지표’를 …