[BOOK수다] '공개 사과의 기술', 사과의 바른 정의를 묻다
한 때 인터넷 서비스운영부서장으로 온라인 서비스 관련 사과 공지를 썼었다. 직접 써서 올리고 직원이 고객지원부서 ID로 사과문을 올리기도 했다. 예상치 못한 서버 다운 등으로 인해 이용자들의 무료 홈페이지와 이메일 서버의 하드디스크 손상으로 데이터를 정상 복구하지 못했다. 게시판에는 데이터를 빨리 복구해 달라는 요청이 올라왔다. 조속한 시일 내에 복구한다는 말만 반복할 뿐
[BOOK수다] 일본 최고 서점 CEO의 기획 비법, "자유로워야 한다"
마스다 무네아키의 <지적자본론-모든 사람이 디자이너가 되는 미래> 읽기는 다른 사람의 마음으로 떠나는 여행이다. 책 읽는 일은 저자의 경험에 대해 공감하고 해보지 못한 일이나 할 수 없는 일, 겪어보지 못한 일을 저자의 글로 상상하는 일이다. 독서를 통해 현실과 상상을 오가며 저자가 전하는 마음과 텍스트를 이해해 나간다. 책은 그래서 저렴한
[BOOK수다]2020 차이나 리포트...우리는 중국을 가볍게 봤다
경쟁 체제에 따른 대응 도구를 잘 챙겨보라고 재촉하는 <2020 차이나 리포트> 우리가 사용하는 물건들이 '메이드 인 차이나'로 넘친다. ‘메이드 인 차이나’를 짝퉁이라고 우습게 봤었다. 지금 대륙의 실수, 샤오미의 제품을 통해 중국의 기술을 다시 바라 보게 되었다. 자신들에게 유리한 법적 조건을 갖추고 외국기업과의 합작회사 설립과 투자 협력 등