삼성전자, 전 세계 DX부문에 '제미나이 엔터프라이즈' 도입…구글 클라우드와 에이전틱 AI 협력 확대

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 구글 클라우드는 삼성전자와 협력해 한국을 포함한 전 세계 삼성전자 디바이스경험(DX)부문 임직원에게 '제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)'를 제공한다고 13일 밝혔다. 이번 도입은 구글 클라우드의 국내 엔터프라이즈 에이전틱 AI 사례 가운데 역대 최대 규모다. 양사는 삼성전자 임직원의 업무 생산성과 운영 혁신에 새로운 글로벌 기준을 세운다는 계획이다.

주요 내용:

• 삼성전자 DX부문 전 세계 임직원에 '제미나이 엔터프라이즈' 전사 도입…국내 엔터프라이즈 에이전틱 AI 최대 규모
• 현업 부서도 로우코드·노코드 방식으로 맞춤형 AI 에이전트를 직접 구축하는 전사적 AI 대중화 추진
• DX부문 전용 구글 클라우드 테넌트 환경에 배포해 데이터 주권 및 엔터프라이즈 보안·거버넌스 확보

양사는 단순한 작업 보조에 머물던 AI 도구의 한계를 넘어, 자율성과 연속성을 갖춘 AI 에이전트를 조율하는 통합 에이전틱 역량 중심으로 패러다임 전환을 추진한다. 이를 위해 DX부문 내 다양한 업무 요구에 맞춘 이중 구조의 아키텍처를 도입했다. 삼성전자 DX부문 임직원은 제미나이 엔터프라이즈 앱을 분산된 사내 시스템을 하나로 연결하는 중앙 집중형 게이트웨이이자 대화형 협업 공간으로 활용할 수 있다. 조직 내 지식 데이터를 실시간으로 검색하고 종합할 수 있어, 일상 업무가 수동적인 자료 탐색에서 가이드 기반의 주도적인 문제 해결 방식으로 바뀐다.

파트너십의 장기 목표는 삼성전자의 개발 인력과 비개발 인력 모두가 직접 AI 에이전트를 만드는 전사적 AI 대중화다. 구글 클라우드는 거버넌스, 보안, 확장성을 갖춘 에이전틱 프레임워크를 제공해 인사, 마케팅 등 현업 부서 담당자도 로우코드·노코드 방식으로 각자 업무에 최적화된 에이전트를 구축하도록 지원할 예정이다. 임직원은 정보 검색에 그치지 않고 컴플라이언스, 온보딩 등 능동적으로 문제를 해결하는 전문 에이전트를 만들 수 있다. 고급 엔지니어링을 위한 개발 프레임워크와 기술 생태계도 함께 제공된다.

보안 측면에서 제미나이 엔터프라이즈는 삼성전자 DX부문 전용 구글 클라우드 테넌트(Tenant) 환경에 직접 배포돼 강력한 데이터 주권과 엔터프라이즈 거버넌스를 보장한다. 기업의 민감 데이터는 외부 유출 없이 철저히 통제된 경계 안에서만 관리된다.

루스 선(Ruth Sun) 구글 클라우드 코리아 사장은 "에이전틱 시대의 진정한 업무 혁신은 단순한 생산성 도구를 넘어 깊이 있는 운영 인텔리전스 단계로 나아가야 가능하다"며 "제미나이 엔터프라이즈는 삼성전자 임직원들이 진정한 엔터프라이즈 AI로 들어서는 시작점이자, 조직의 다양한 요구에 맞춰 글로벌 규모의 비즈니스 혁신을 가속화하는 안전한 기반이 될 것"이라고 말했다.

삼성전자 제미나이 엔터프라이즈 도입, 이런 점이 궁금하다

Q. 이번 도입은 어떤 점에서 역대 최대 규모인가?

A. 구글 클라우드가 국내에서 진행한 엔터프라이즈 에이전틱 AI 도입 사례 가운데 가장 큰 규모다. 한국을 포함한 전 세계 삼성전자 DX부문 임직원 전체가 제미나이 엔터프라이즈를 사용하게 된다.

Q. 일반 챗봇 도입과 무엇이 다른가?

A. 제미나이 엔터프라이즈 앱은 독립형 챗봇이 아니라 분산된 사내 시스템을 하나로 연결하는 중앙 집중형 게이트웨이다. 나아가 현업 부서 담당자도 로우코드·노코드 방식으로 컴플라이언스, 온보딩 등 맞춤형 AI 에이전트를 직접 구축하는 단계까지 확장된다.

Q. 기업 데이터 보안은 어떻게 확보하나?

A. 삼성전자 DX부문 전용 구글 클라우드 테넌트 환경에 직접 배포해 데이터 주권과 거버넌스를 보장한다. 민감 데이터는 외부 유출 없이 통제된 경계 안에서만 관리된다.

[Seoul = Techsuda eyeball@techsuda.com]