[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 토스(운영사 비바리퍼블리카)가 CJ대한통운과 생활물류 사업협력모델을 구축하기 위한 업무협약(MOU)을 맺었다고 2026년 10월 5일 밝혔다. 양사는 토스 프론트가 설치된 전국 약 50만 곳의 가맹점을 택배 접수 거점으로 활용하는 방안을 함께 검토한다. 토스 미니앱의 개인택배 서비스 '배송 보내기' 기능을 고도화하고 공동 마케팅도 추진한다.

주요 내용:

• 토스·CJ대한통운, 생활물류 사업협력 업무협약(MOU) 체결
• 토스 프론트 설치 가맹점 약 50만 곳 활용한 오프라인 택배 접수 모델 검토
• 토스 미니앱 '배송 보내기' 고도화 및 공동 마케팅·프로모션 추진

협약식은 2026년 9월 30일 서울 서초구 토스 신논현 오피스에서 열렸다. 진필규 토스 결제사업부문장과 정인지 CJ대한통운 오네(O-NE) 기획담당 등 양사 주요 관계자가 자리했다. 이번 협약은 CJ대한통운의 '배송 보내기'가 2026년 4월 토스 미니앱에 입점한 데 이은 후속 협력이다. 양사는 앱 안에 머물던 협력을 오프라인 매장까지 넓혀 이용자가 택배를 보내고 받는 접점을 늘린다는 구상이다.

협력의 핵심은 토스의 오프라인 결제 접점을 택배 거점으로 바꾸는 데 있다. 양사가 검토하는 모델은 점주가 매장에서 택배를 접수하는 서비스와 누구나 동네 상점에서 택배를 부칠 수 있는 취급점 등이다. 도입되면 점주는 매장 방문객을 늘리고, 이용자는 가까운 매장에서 택배를 맡길 수 있다. 앱에서는 '배송 보내기'에 보내는 사람 주소 자동 입력 기능을 더하고, 토스 플랫폼 마케팅 자산을 활용한 공동 프로모션도 진행한다.

토스는 유통·식음료 중심으로 넓혀온 오프라인 결제 접점을 이번 협력으로 생활물류 영역까지 확장한다. 결제 매장을 일상 서비스가 모이는 거점으로 키우기 위해 협력 범위를 계속 넓힐 계획이다. 진필규 부문장은 "이번 협약은 토스의 결제 접점과 CJ대한통운의 물류 역량을 잇는 협력이라는 점에서 의미가 있다"며 "이용자와 사장님 모두에게 더 편리한 경험을 드릴 수 있도록 협력을 이어가겠다"고 말했다.

토스·CJ대한통운 생활물류 협력, 이런 점이 궁금하다

Q. 지금 바로 동네 매장에서 택배를 맡길 수 있나요?

A. 아직은 아니다. 양사는 이번 협약에서 토스 프론트 가맹점을 활용한 택배 접수 서비스와 취급점 모델을 '검토'하기로 했다. 구체적인 도입 시기와 참여 매장 범위는 공개하지 않았다.

Q. 토스 프론트는 무엇인가요?

A. 토스가 오프라인 가맹점에 보급한 결제 단말기다. 회사에 따르면 전국 약 50만 곳의 가맹점에 설치돼 있다. 이번 협력은 이 결제 단말기 설치 매장을 택배 접수 창구로도 쓰려는 시도다.

Q. 두 회사는 이전에도 협력한 적이 있나요?

A. 있다. 2026년 4월 CJ대한통운의 개인택배 서비스 '배송 보내기'가 토스 미니앱에 입점했다. 이번 협약은 앱 중심이던 협력을 오프라인 매장까지 넓힌 단계다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com]

Toss, CJ Logistics to explore parcel drop-offs at 500,000 Toss Front merchants

SEOUL — Toss, the mobile finance app operated by Viva Republica, has signed a memorandum of understanding with CJ Logistics to build an everyday logistics partnership, the company said Monday. The two companies will explore using about 500,000 merchants equipped with Toss Front payment terminals as parcel drop-off points. They also plan to upgrade CJ Logistics' parcel service inside the Toss mini-app and run joint marketing campaigns.

Key points:

• Toss and CJ Logistics sign an MOU on everyday logistics
• The partners will review parcel drop-off models at about 500,000 Toss Front merchants
• The "Send a Parcel" mini-app service will get new features and joint promotions

The signing ceremony took place Sept. 30 at Toss' Sinnonhyeon office in Seoul's Seocho District. Jin Pil-kyu, head of the payments business at Toss, and Jung In-ji, a planning lead for CJ Logistics' O-NE parcel brand, attended along with other executives. The agreement follows the April 2026 launch of CJ Logistics' personal parcel service as a mini-app on the Toss platform. The partners aim to extend that online cooperation to brick-and-mortar stores.

At the center of the deal is turning Toss' offline payment network into a parcel network. The companies are reviewing a service that would let shop owners accept parcels in their stores, as well as drop-off points where anyone could send packages from a neighborhood shop. If launched, merchants could draw more foot traffic and users could hand off parcels closer to home. In the app, Toss will add features such as automatic entry of the sender's address and run promotions using its own marketing channels.

Toss has so far expanded its offline payment footprint mainly in retail and food and beverage, and the partnership pushes it into logistics. The company plans to keep adding partners so its payment merchants can serve as hubs for a wider range of daily services. "This agreement is meaningful in that it connects Toss' payment touchpoints with CJ Logistics' logistics capabilities," Jin said, adding that Toss will continue the partnership to offer a more convenient experience for both users and merchants.

Toss and CJ Logistics' Parcel Tie-Up: What Readers Are Asking

Q. Can customers drop off parcels at Toss merchants now?

A. Not yet. Under the MOU, the companies agreed only to review in-store parcel acceptance and drop-off point models. They have not announced a launch date or how many stores would take part.

Q. What is Toss Front?

A. Toss Front is the payment terminal Toss supplies to offline merchants. According to the company, it is installed at about 500,000 stores nationwide. The partnership would let those stores double as parcel counters.

Q. Have the two companies worked together before?

A. Yes. CJ Logistics' personal parcel service joined the Toss mini-app lineup in April 2026. The new agreement extends that app-based cooperation to physical stores.

This article was produced with the assistance of AI.

[Seoul = Techsuda eyeball@techsuda.com]