[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com] 텐센트(Tencent)가 2026년 10월 29일 중국 선전에서 '2026 텐센트 글로벌 디지털 생태계 서밋'을 열고 기업용 인공지능(AI) 역량 강화 계획을 발표했다. AI 업무 생산성 에이전트 워크버디(WorkBuddy)의 기업용 기능을 공개하고, 차세대 AI 모델 Hy4와 Hy4 Flash의 정식 출시를 예고했다. 텐센트 클라우드(Tencent Cloud)의 해외 활성 고객 기반은 지난 1년간 두 배로 확대됐고, 해외 시장에서 AI 제품·서비스 수요는 세 자릿수 성장률을 기록했다.

주요 내용:

• 워크버디 기업용 기능 공개, 차세대 AI 모델 Hy4와 Hy4 Flash 정식 출시 예고
• 해외 활성 고객 기반 1년간 두 배 확대, 해외 AI 제품·서비스 수요 세 자릿수 성장
• 글로벌 인프라 25개 리전과 70개 가용 영역 보유, 향후 1년간 아시아·중동·유럽·미주 추가 확장

2026년 3월 출시된 워크버디는 현재까지 90억 건 이상 작업 요청을 처리했고, 50개 이상 산업 분야에서 활용되고 있다. 중국 500대 기업 중 50%가 워크버디를 도입했고, 워크버디 생태계에는 개발자, 파트너 5만 명 이상이 참여하고 있으며 스킬 20만 개 이상을 포함하고 있다.

다우슨 퉁(Dowson Tong) 텐센트 수석부사장, 클라우드·스마트 산업 그룹 CEO는 "AI는 기업에 새로운 기회를 제공하지만, 그 진정한 가치는 일상 업무에 적용되고 대규모로 도입될 때 실현된다"고 말했다. 해외 기업을 대상으로 워크버디 활용 범위를 넓히는 작업도 진행중이며, 워크버디는 널리 쓰이는 메신저 앱, 기업용 시스템에 연동돼 직원들이 기존 업무 도구에서 작업을 수행하도록 돕는다.

텐센트는 장기 작업 수행, 실제 업무 생산성 향상에 필요한 성능을 강화하고 추론 효율성을 높이는 동시에 시각 정보 이해 기능을 처음 도입한 Hy4 모델 정식 출시가 임박했다고 밝혔다. Hy4의 시각 정보 이해, 에이전틱 AI 역량을 유지하면서 비용 효율성을 높인 Hy4 Flash도 준비하고 있다. 기업은 단일 API 기반 통합 플랫폼인 텐센트 클라우드 토큰허브(Tencent Cloud TokenHub)에서 Hy 모델, 주요 서드파티 모델을 함께 이용할 수 있다. 성능, 비용을 고려해 적합한 모델을 고르고, 접근 권한, 사용량, 거버넌스, 과금을 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있다.

텐센트 클라우드는 현재 전 세계 150개 이상 국가, 지역에 고객을 확보하고 있으며, 해외로 진출하는 중국 인터넷 기업 10곳 중 9곳이 텐센트 클라우드를 이용하고 있다. 한국, 일본에서는 카카오, 컴투스 등 현지 기업을 고객사로 확보했고, 동남아시아에서는 인도네시아 통신사업자 XLSMART의 1,000개 이상 마이크로서비스 이전을 지원했으며 텔콤셀(Telkomsel), 인도삿(Indosat) 대상 클라우드, AI 분야 협력 확대를 모색하고 있다.

이번 서밋에서는 중동 지역 알사이프 갤러리(Alsaif Gallery), 후라이브(Hoolive), 옴니옵스(OmniOps), 트루커(TruKKer)를 신규 파트너로 발표했다. 2026년에는 프랑크푸르트, 오사카, 리야드, 말레이시아, 멕시코, 태국 등 여러 주요 지역에서 인프라를 확충했고, 현재 글로벌 인프라는 25개 클라우드 리전, 70개 가용 영역으로 구성돼 있으며 향후 1년간 아시아, 중동, 유럽, 미주 지역으로 인프라를 추가 확장할 계획이다.

텐센트 클라우드 서밋, 이런 점이 궁금하다

Q. 워크버디는 어떤 제품인가?

A. 텐센트의 AI 업무 생산성 에이전트다. 2026년 3월 출시 이후 90억 건 이상 작업 요청을 처리했고, 50개 이상 산업 분야에서 쓰이고 있다. 기업용 기능은 이번 서밋에서 처음 공개됐다.

Q. Hy4와 Hy4 Flash는 어떻게 다른가?

A. Hy4는 장기 작업 수행, 실제 업무 생산성 향상 성능을 강화하고 시각 정보 이해 기능을 처음 도입한 차세대 모델이다. Hy4 Flash는 Hy4의 시각 정보 이해, 에이전틱 AI 역량을 유지하면서 비용 효율성을 높인 모델이다. 두 모델 모두 정식 출시를 앞두고 있다.

Q. 텐센트 클라우드의 해외 사업 규모는 어느 정도인가?

A. 전 세계 150개 이상 국가, 지역에 고객을 두고 있다. 해외 활성 고객 기반은 지난 1년간 두 배로 확대됐고, 해외 AI 사업은 세 자릿수 성장률을 기록했다. 글로벌 인프라는 25개 클라우드 리전, 70개 가용 영역으로 구성돼 있다.

[테크수다 기자 도안구 eyeball@techsuda.com]